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POLITIQUE D'ANNULATION

La rétractation volontaire du client avant le voyage doit être formalisée par écrit et envoyée par email à  admin@slowandsteadytravel.com

IMPORTANT : La valeur du premier versement équivaut au paiement des frais de services d'agence et d'intermédiation (conformément à l'article 2, paragraphe 7, de la loi n° 14 046/20), et ne sera en aucun cas remboursée, même imprévisible. circonstances ou force plus grande.

Annulation par le passager : jusqu'à 60 jours avant la date de début du voyage, remboursement de 50 % ou crédit pour un autre voyage ; - annulation entre 60 et 30 jours avant la date de début du voyage, remboursement de 25% du total déjà payé ou crédit pour un autre voyage ; annulation entre 30 jours et 1 jour avant le début du voyage, il n'y a aucun remboursement ni avoir.
Annulation pour cause de Covid 19 ou autre maladie infectieuse grave : quelle que soit la date d'annulation il n'y a aucun remboursement, cependant les sommes versées pourront servir de crédit pour un prochain voyage dans les 365 jours suivant la date de réservation.
En cas d'annulation du fait du passager en raison du Covid 19 ou de toute autre maladie infectieuse similaire, le passager devra présenter un résultat de test positif et un certificat médical pour bénéficier du point 2.

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